Hoy quiero que vean un discurso de un visionario... tres historias que pueden cambiar nuestra forma de ver la vida. Espero les sea de ayuda

Steve Jobs en Stanford

Sistemas de Gestión del Conocimiento

El primer tema de gestión del conocimiento que quiero tocar aquí en mi blog personal son los Sistemas de Gestión de Conocimiento. Me parece importante este tema ya que me he dado cuenta que mi trabajo depende en una gran medida del buen manejo que se ha hecho de los conocimientos que ha adquirido la organización durante más de un siglo de experiencia.

Un Sistema de Gerencia del Conocimiento es el conjunto de herramientas, técnicas y métodos adecuados para manejar la información en las organizaciones.

Muchas veces las empresas cuentan con gran cantidad de información desorganizada, la cual se va acumulando con el tiempo, sin ninguna estrategia o plan para su correcto almacenamiento. Con el tiempo gran parte de esta información va perdiendo su vigencia y puede no ser consistente con los procedimientos actuales de la organización. Otra función importante de estos sistemas es tener una plataforma donde plasmar los conocimientos con los que cuentan los empleados que están cerca de su jubilación, quienes en muchos casos tienen la mayor experiencia sobre los procesos fundamentales de las empresas.


Los sistemas de Gestión del Conocimiento tienen como principal objetivo permitir al capital humano de las organizaciones el acceso a los datos documentados, fuentes de información, procedimientos y todo tipo de contenido que ayude al mejor desenvolvimiento del empleado en las actividades de la empresa.

La principal característica funcional que tiene esta clase de sistemas es que hacen coincidir las necesidades de información de los distintos individuos con la disponibilidad efectiva de la información.

Los beneficios más importantes que presentan los Sistemas de Gestión o Gerencia del C0nocimiento son los siguientes:

- Permiten compartir con facilidad información organizacional importante.
- Evitan el trabajo redundante
- Reducen el tiempo de entrenamiento inicial para nuevos empleados
- Se puede mantener la propiedad intelectual de los conocimientos en caso de empleados dejando su cargo en la organización.

Algunos Sistemas de Gestión del Conocimiento interesantes que pude ver mientras buscaba información son los siguientes:

1. XchangeMatrix: Es un Sistema desarrollado en México por una empresa llamada Betapersei, S.C., la cual cuenta con más de 28 años de experiencia en el desarrollo de sistemas informáticos.

Promete los siguientes beneficios inmediatos para las empresas en los que se utilice:

· Integración rápida al portal de la empresa: Al tratarse de un sistema pensado en el usuario, se cuenta con la facilidad de integrar las diferentes secciones que lo componen a cualquier página dentro del portal de la empresa, sin requerir ningún tipo de código o interfase especial.

· Satisfacción del usuario: Al utilizar la excelente máquina de búsqueda de información y una navegación sencilla, los usuarios contarán con una herramienta eficiente e incomparable para realizar su trabajo.

· Retorno rápido de inversión: El sistema mejora la productividad dentro y fuera de la empresa, optimizando los procesos de negocio.

Para más información sobre este sistema visita la página http://www.betapersei.com/xchangematrix/


2. ECM (Enterprise Content Management): Es un sistema desarrollado por Getronics NV, que es una empresa multinacional de origen holandés con empleados distribuidos en más de 30 países alrededor del mundo. Siendo uno de los proveedores de IT más grandes del mundo.

Para más información sobre este sistema visita la página del proveedor en http://www.getronics.com/es/es-es/solutions/integracion-aplicaciones/ecm/application_ecm_quees.htm